Entre Burave, domiciliado en La Serena, Chile, y el Cliente que realice una solicitud de servicio Hosting, se establece el siguiente contrato de prestación de servicios:
PRIMERO: El Cliente conviene en contratar, con Burave el servicio de Hosting bajo la modalidad que se señala en la cláusula 2° del Presente el cual le permitirá contar con un sitio, en los servidores de Burave el cual podrá ser accesado o visitado, por los usuarios que naveguen por Internet.
SEGUNDO: El Servicio de Hosting se prestará de acuerdo a lo señalado en la tabla de planes publicados en nuestro sitio web.
TERCERO: Burave, no se hace responsable ante los siguientes eventos:
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- Cortes del Suministro Eléctricos, provocados por las compañías eléctricas.
- Terremotos, que impidan dar un servicio óptimo o completo.
- Incendios en nuestras dependencias ajenas a nuestra responsabilidad.
- Cortes de enlaces Nacionales o Internacionales proporcionadas por empresas proveedoras de Internet.
- Mal Uso de las cuentas de acceso, Burave, obliga a sus clientes por seguridad a tener un respaldo de toda la información que mantengan en nuestros servidores.
- Demora en el Traspaso de los DNS de la Empresa anterior a nuestra Empresa.
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CUARTO: Burave, se compromete, ante cualquier evento, distinto a los detallados en el Artículo Tercero, a proporcionar, un servicio óptimo, y estable así como en un plazo de 24 horas, dar solución a los contratiempos o problemas que sean de nuestra responsabilidad.
QUINTO: Burave, no tendrá responsabilidad alguna por el contenido y la información que el CLIENTE, coloque o haga residir en el sitio de los servidores de Burave. No obstante lo anterior, Burave podrá poner término, al presente servicio y en cualquier momento si a su juicio, la información puesta en su servidor, por el cliente, atenta contra la ley vigente en Chile, la moral o las buenas costumbres, o afecta a terceras personas.
El cliente se compromete a no saturar el servidor con ningún tipo de programa que atente con el rendimiento de la máquina sobre todo el envío masivo de correo electrónico no deseado (SPAM), no está permitido el alojamiento de contenido mp3 (sin derechos de autor), adultos o de cualquier índole que atente o vulnere nuestra legislación quedando Burave liberada de entregar a las instituciones que velan por el cumplimiento de ésta, toda la información del cliente en caso que éste vulnere esta cláusula.
SEXTO: Las condiciones comerciales del presente servicio podrán ser modificadas por Burave previa notificación al cliente por una anticipación de al menos 30 días a la vigencia de las nuevas condiciones, al efecto se utilizará, el correo electrónico del cliente. El Cliente, en caso de no aceptar las nuevas condiciones comerciales, del presente servicio podrá ponerle termino al mismo, comunicando su intención en tal sentido a Burave, antes de la entrada en vigencia de las nuevas condiciones, sin costo alguno para él, de lo contrario se entenderán estas aceptadas por el cliente.
SÉPTIMO: EL CLIENTE, contrata el servicio de HOSTING, y se obliga a pagar a Burave por el periodo elegido la tarifa señalada en el formulario electrónico.
OCTAVO: En Caso de Mora o simple retardo en el pago del servicio contratado Burave suspenderá dicho servicio. La reposición del servicio se hará una vez que se paguen todos los cargos pendientes y adeudados por el cliente.
NOVENO: El presente servicio tendrá una duración indefinida, y cualquiera de las partes podrá ponerle termino manifestando su voluntad en tal sentido, a través de una comunicación escrita despachada al correo electrónico de la otra, dicho aviso debe ser hecho antes de la emisión de la próxima factura.
De lo contrario, el Cliente debe cancelar esta.
No obstante lo anterior Burave no realizará devoluciones de dinero a aquellos clientes, que hubieron cancelado en forma anticipada, por periodos superiores a un mes y que deseen ponerle término a dicho acuerdo con anticipación al termino de los períodos cancelados, a excepción de que Burave, no cumpla con un servicio óptimo y que sea exclusivamente de su responsabilidad tal como se estipula en este contrato (ANEXO CUARTO).